Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Barnasoba, S.L. recopila, utiliza y procesa sus datos personales cuando utiliza nuestra plataforma SaaS Matryz (el "Servicio"), así como sus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

• Identidad del Responsable: Barnasoba, S.L.
• NIF: B22586267
• Dirección: [Barcelona, España]
• Correo electrónico de contacto: barnasoba@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del Servicio y la gestión de la relación contractual:

• Datos de Cuenta: Nombre completo, correo electrónico y contraseña (esta última cifrada de manera segura).
• Datos de Suscripción y Pago: Información de facturación, dirección fiscal e historial de transacciones. Los datos de la tarjeta bancaria son procesados directamente y en exclusiva por nuestra pasarela de pago segura (Stripe) bajo estándares PCI-DSS.
• Datos de Uso y Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web utilizado e información sobre la interacción con el Servicio (a través de herramientas técnicas de analítica).

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Garantizar el acceso, registro y correcto funcionamiento del Servicio SaaS Matryz.
• Procesar de forma segura los pagos correspondientes al plan de suscripción contratado.
• Atender y resolver consultas o solicitudes de soporte técnico y de atención al usuario.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el uso fraudulento o no autorizado de las cuentas.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

4. Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad para la que se recopilen:

• Ejecución de un Contrato: La prestación de los servicios SaaS contratados y el procesamiento de pagos.
• Interés Legítimo: La mejora del funcionamiento interno de la plataforma, el soporte al usuario y la seguridad del sistema.
• Consentimiento: El análisis estadístico de navegación mediante cookies de terceros (Google Analytics).

5. Destinatarios y Transferencias Internacionales de Datos

Para prestar el Servicio, nos apoyamos en los siguientes encargados de tratamiento cuyos servidores cumplen con los estándares europeos de privacidad:

• Supabase: Infraestructura de base de datos y autenticación de usuarios. Sus servidores están ubicados en la Unión Europea (Frankfurt, Alemania).
• Stripe, Inc.: Procesamiento de cobros y facturación de la suscripción, bajo estrictos protocolos de cifrado seguro.
• Google, LLC (Google Analytics): Medición estadística del rendimiento de la landing page.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales mientras se mantenga activa su cuenta de usuario del Servicio o según sea necesario para cumplir con las obligaciones tributarias y legales vigentes en España (por un periodo máximo de 6 años para registros de facturación mercantil).

7. Sus Derechos

Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios, limitar su tratamiento, oponerse al tratamiento o solicitar su portabilidad. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a barnasoba@gmail.com indicando el asunto "Derechos LOPD" e identificando de forma fehaciente su cuenta de usuario.